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院办公室全力协助诉讼服务中心建设

时间:2013-11-27 访问人数:
根据省高院《关于开展全省法院诉讼服务中心规范化建设活动的意见(试行)》文件精神,我院积极开展规范化诉讼服务中心建设工作。为使诉讼服务中心建设能够更好地为辖区群众提供优质高效的诉讼服务,顺利通过近期将至的达标验收,院办公室积极配合立案庭,尽最大努力做好诉讼服务中心建设的后勤保障工作。加强诉讼服务中心基础设施建设,依照相关评分细则,对中心总体布局进行系统规划,在中心门口显著位置设置醒目标牌,中心内部通过蓝底白字标牌划分出候访服务、立案服务、调解服务等五个诉讼服务区域,服务窗口上方设置LED电子屏对应显示窗口功能,力求中心各区域整体环境协调。服务区域设置无盲区监控,总值班室、信访服务区设置报警器。利用信息化手段丰富便民举措,立案窗口配置二代身份证识别器,并与法院审判管理系统无缝对接。当事人只需提供二代身份证,即可直接将身份信息录入审判管理系统,有效节约了立案时间,提高了立案效率。候访服务区配置触摸显示屏,触摸屏与法院门户网站相链接,当事人在等候办理相关业务时可以通过其了解法院基本信息、最新动态及查询开庭公告。
 
 
(办公室  汪振兴)
 
 
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